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访谈方式

访谈方式

访谈方式

访谈有三种类型:结构化访谈,半结构化访谈和探索式访谈。

1、结构化访谈:

基于一定目的,得出一定的问题,了解受访者对特定问题的看法。对每一个用户都问一样的问题。

好处是,在你整理结论数据的时候,可以给出结构化的报告,比如喜欢发QQ红包的用户中,90%都不喜欢发微信红包。

2、半结构化访谈:

跟结构化访谈差不多。有一套问题,每一个用户都需要回答这些问题中的绝多数;同时在访谈中会有一些探索性的问题(临时起意,并不在之前的设计中)。大多数的用户访谈是用的这种方法。

3、探索式访谈:

参考“民族志”。有一些问题想了解,但是更多的是想探索受访者的想法。因为本身对这个行业/群体/民俗等就不是很了解,希望通过访谈、交流来了解一些他们的生活习惯、工作习惯等。

一般在做新产品、新市场、新项目的时候会比较常用这种方法。产品经理对于用户并不是很了解,希望通过访谈的形式探索用户需求,了解用户行为和场景。

交锋式采访要求:

采访者本身具备批判性思维和一以贯之的世界观,适用于气场比较强的采访对象,交浅言深,绵里藏针。采访中,主持人需要注意把握语态和用词,要注意尖锐不等于尖刻,而是直指问题本质。

访谈中要想做到提问有理、有力、有节,问题本身要尽量简短,言简意赅。成竹在胸、有底气的采访者不怕冷场,适度的冷场也会有特别的效果。采访结束后、节目收尾前,主持人切记慎下绝对性结论,要始终牢记节目的宗旨,清楚对话的主题是什么、访谈的目的是什么。

白描式的采访对象多为普通百姓或没有丰富舞台经验的新人。在此类采访中需要注意,情感不能替代客观信息,但是所有的故事信息最终都要归于情感,引发受众共鸣。所以,主持人在采访中要尽可能用准确精炼的语言向观众传递信息、表达情感,实现寓教于乐,让正能量在快乐和感动中传递。

访谈方式

指记者直接面对采访对象进行采访,或称面对面采访。视觉采访:视觉采访即用眼睛采访。书面采访:指记者在同采访对象不能面对面交谈的情况下,通过书面提问的形式进行采访,得到书面答复。

1.

直面采访:指记者直接面对采访对象进行采访,或称面对面采访。

2.

视觉采访:视觉采访即用眼睛采访。

3.

书面采访:指记者在同采访对象不能面对面交谈的情况下,通过书面提问的形式进行采访,得到书面答复。

4.

体验式采访:即记者参与被报道者的生产实践和工作实践,亲身体验他们劳动的酸甜苦辣,并在体验中进一步采访。也称亲历式采访。

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