4s店中4s包含哪四个板块内容

4s店中4s包含哪四个板块内容

你好，楼主，4S其实是一种经营的模式，他分别为Sale（整车销售）、sparepart（零配件）、Service（售后服务）、Survey（信息反馈）这四个部分。就是所谓的专卖店，由汽车生产厂家统一设计，根据厂家的模式来经营管理。在整个汽车的获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构基本为2∶1∶4。所以维修服务获利是汽车获利的主要部分，对4S店的重要性也是显而易见的。

那这四个部分由主要是什么呢，下面我就详细说说：

1.Sale（整车销售）。

顾名思义，第一个S就是卖车，为消费者提供一个了解车，看车，选车，试车的一个场所。这个是一个4S店最基本也是主要的功能。

2.Sparepart（零配件）

除了第一个S——整车销售，以外最重要的业务就是零配件的业务，在现在的市场上，车辆的零整价格高的离谱，全车所有配件的价格会超出车辆售价的四五倍甚至更高，所以在这种情况下，4s店销售零配件的业务可以说非常重要。也是最大的获利点。

3.Service-售后服务：有相关的保修，道路救援等售后服务。售后在所有销售行业都必须有，整车、零配件在售出之后，都会有相关的保修售后服务

4.Survey-信息反馈：作为一个车企销售的最终端，它与实际消费者关系最为紧密，往往能够得到更多的市场动向，车企通过分析也能更好地调整策略，推出更符合消费者预期的产品，同时也能优化消费者不满意的部分。

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